Política de Privacidade

1. Introdução

A LEASE A CAR LIMITED valoriza a privacidade dos nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, visita nosso site ou interage conosco de qualquer forma.

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com segurança e de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis de proteção de dados.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço, e-mail, número de telefone, número da carteira de habilitação, informações de passaporte ou documento de identidade.
• Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito, informações de faturamento e histórico de transações.
• Informações de Reserva: Detalhes sobre suas reservas, preferências de veículos, datas de aluguel e locais de retirada/devolução.
• Informações de Uso do Site: Dados sobre como você utiliza nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e outras estatísticas.
• Comunicações: Registros de suas comunicações conosco, incluindo e-mails, chamadas telefônicas e interações em redes sociais.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Processar e gerenciar suas reservas de veículos
• Facilitar o processo de pagamento e cobranças
• Verificar sua identidade e elegibilidade para alugar veículos
• Fornecer atendimento ao cliente e suporte técnico
• Enviar confirmações de reserva e atualizações sobre seu aluguel
• Personalizar sua experiência em nosso site e melhorar nossos serviços
• Enviar comunicações de marketing e promoções, caso você tenha optado por recebê-las
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e proteger nossos direitos legais

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

• Parceiros de Negócios: Empresas com as quais colaboramos para fornecer serviços relacionados ao aluguel de veículos.
• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em atividades como processamento de pagamentos, hospedagem de sites, análise de dados e marketing por e-mail.
• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal.
• Afiliadas e Subsidiárias: Outras empresas dentro do nosso grupo empresarial que ajudam a fornecer nossos serviços.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos suas informações apenas conforme descrito nesta política e sempre de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Procedimentos de controle de acesso rigorosos
• Treinamento regular de funcionários sobre práticas de segurança de dados
• Avaliações periódicas de segurança e testes de vulnerabilidade

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos relacionados às suas informações pessoais:

• Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de Retificação: Você pode solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Direito ao Esquecimento: Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
• Direito à Restrição de Processamento: Você pode solicitar que limitemos o processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito à Portabilidade de Dados: Você pode solicitar a transferência de suas informações pessoais para outro provedor de serviços.
• Direito de Oposição: Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na seção "Como Entrar em Contato Conosco" abaixo.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar o conteúdo. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies de Preferências: Permitem que o site lembre suas escolhas e preferências.
• Cookies Analíticos: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com nosso site.
• Cookies de Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes e rastrear a eficácia das campanhas de marketing.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.

8. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

• O período durante o qual temos um relacionamento contínuo com você
• Obrigações legais às quais estamos sujeitos
• Prazos de prescrição aplicáveis para possíveis reclamações legais
• Diretrizes emitidas por autoridades de proteção de dados relevantes

9. Transferências Internacionais de Dados

Como empresa global, podemos transferir suas informações pessoais para países fora do seu país de residência, incluindo países que podem ter leis de proteção de dados diferentes. Quando realizamos tais transferências, implementamos salvaguardas apropriadas para garantir que suas informações recebam um nível adequado de proteção, que podem incluir:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados
• Certificações de proteção de dados reconhecidas internacionalmente
• Políticas corporativas vinculativas para transferências dentro do nosso grupo empresarial

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação ou obrigações legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Alterações significativas serão notificadas por meio de um aviso destacado em nosso site ou por e-mail, quando apropriado.

11. Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

Email: [email protected]

Telefone: 077 6153 2262

Endereço: 10 Portland Business Centre, Manor House Lane, Datchet, Slough, Berks, England, SL3 9EG